Normas, percepciones y valores para abatir la corrupción: una visión interna de las organizaciones públicas municipales en México Público Deposited
La corrupción es un fenómeno que ha sido ampliamente estudiado desde diferentes perspectivas, sociológicas, legalistas, politológicas y económicas. Sus causas y consecuencias han sido analizadas también mediante aplicación de metodologías cuantitativas y cualitativas. Sin embargo, poco se ha estudiado acerca de cómo la corrupción es entendida dentro de las organizaciones públicas, particularmente por los servidores públicos. Esta tesis doctoral analiza las características existentes para inhibir la corrupción en las organizaciones públicas municipales. Se analiza la interacción entre la organización y el entorno, particularmente los efectos coercitivos, miméticos y normativos que se ejerce sobre las organizaciones públicas municipales en un régimen de gobierno federal y procesos electorales con una competitividad creciente y la forma en la que estas presiones son percibidas por los servidores públicos. Se utilizó un diseño metodológico que permitiera comprender no sólo las características formales de las organizaciones públicas, sino que retoma además la forma en la cual estas reglas son apropiadas por los servidores públicos. Para analizar estas percepciones se diseñó un instrumento de análisis del clima organizacional que aborda seis elementos estratégicos para establecer las condiciones organizacionales para inhibir la corrupción. Dada la importancia del lenguaje en los procesos de comunicación y negociación dentro de los actos de corrupción, se exploraron los elementos simbólicos, como el lenguaje en la estructura de comunicación, desde el punto de vista de los servidores públicos. Los resultados del trabajo realizado nos muestran que en las organizaciones analizadas existen elementos de carácter informal que permiten reducir los niveles de corrupción administrativa en la realización de trámites relacionados con el desarrollo urbano y se constituyen como un buen referente de la dirección en la que debe trabajarse para abatir la corrupción de ventanilla. La información obtenida sugiere que un clima organizacional adecuado inhibe de manera considerable la propensión de los servidores públicos a recibir sobornos. Se observa también que aún queda un vasto camino por recorrer en materia de desarrollo del marco legal. No obstante, resulta alentador saber que con la implementación de estrategias de comunicación adecuadas es posible impulsar patrones de comportamiento apegados a la Ley.
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