Análisis organizacional: los avatares de la calidad total

Calidad total: un ejemplo a seguir: Cierres Ideal de México

Calidad de servicio en las pequeñas y medianas empresas

Calidad de vida laboral de los trabajadores del área de operaciones de AMATECH, S.A. de C.V.

La calidad total, ¿es factible implementarla?: el caso del Instituto Mexicano del Petróleo

La cultura de la gestión estratégica en las instituciones de educación superior: el caso de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos y la Universidad Autónoma del Estado de Guerrero. Un estudio comparativo

Una interpretación simbólica de la calidad en las organizaciones: caso de estudio Industrial Corona México