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  1. La modernización como estrategia para mejorar el servicio al cliente en las instituciones Banamex, Bancomer y Serfin en el D.F., durante el periodo 1990-1994

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    Tema: Servicios al cliente
    Creador: Chávez Chávez, Olga Lidia and Padilla Sepúlveda, María de la Cruz
    Colaborador: Olvera Hernández, Fernando
    Editor: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Idioma: spa
    Año de publicación: 1995
    Derechos: Acceso Abierto
    Licencia: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  2. Servicio al cliente

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    Tema: Customer services and Servicios al cliente
    Creador: Martínez Cruz, Irene Concepción and López Hernández, Mirna
    Colaborador: Olvera Hernández, Fernando
    Editor: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Idioma: spa
    Año de publicación: 1998
    Derechos: Acceso Abierto
    Licencia: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  3. Nocturnidad laboral: liminalidades entre el trabajo y el no trabajo en la producción de servicios

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    Tema: Working class, Servicios al cliente, Night work, Clase trabajadora, Trabajo nocturno, Liminalidad, and Customer services
    Creador: Becerra Pozos, Julio César
    Colaborador: Valenzuela Arce, José Manuel, Lindón Villoria, Alicia Marta, and Nieto Calleja, Raúl
    Editor: Universidad Autónoma Metropolitana
    Posgrado: Maestria en Estudios Sociales Estudios Laborales
    Idioma: spa
    Año de publicación: 2014
    Derechos: Acceso Abierto
    Licencia: Atribucion-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
    Tipo de Recurso: info:eu-repo/semantics/masterThesis
    Identificador: https://doi.org/10.24275/uami.xk81jk51t