Transferencia de modelos organizacionales de sector privado a sector público: ¿una alternativa de desarrollo para las organizaciones públicas? El caso de la norma ISO 9001:2000 en el Instituto Mexicano de la Juventud
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La transferencia-reapropiación de modelos organizacionales del sector privado al sector público: el caso de la calidad total en la Comisión Nacional de los Derechos Humanos
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