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Tesiuam
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资源类型
info:eu-repo/semantics/masterThesis
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创造者
Martínez Chávez, Juan Ramón
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关键词
Call center
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Individuo
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Proceso de creación de conocimiento
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Servicio Telefónico Integral
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学科
Administración del conocimiento
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Aprendizaje organizacional
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Cambio organizacional
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Centros de atención
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Knowledge management
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spa
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出版者
Universidad Autónoma Metropolitana
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Año de publicación
2011
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División Académica
Ciencias Sociales y Humanidades
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Posgrado
Maestria en Estudios Organizacionales
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Línea Académica
Estudios Organizacionales
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Asesor/Director
Sánchez Guevara, Irene
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2011
删除限定条件 Año de publicación: 2011
学科
Centros de atención
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Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."
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