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1. Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."

Subject:: Knowledge management, Aprendizaje organizacional, Cambio organizacional, Organizational change, Organización, Organizational learning, Administración del conocimiento, and Centros de atención
Creator:: Martínez Chávez, Juan Ramón
Contributor:: Sánchez Guevara, Irene
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Posgrado:: Maestria en Estudios Organizacionales
Language:: spa
Año de publicación:: 2011
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Tipo de Recurso:: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Identifier:: https://doi.org/10.24275/uami.xp68kg46g