El control de calidad, el régimen productivo y el management en las maquiladoras de Ciudad Juárez 1985-1993
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Calidad, productividad, competitividad y Telmex
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Control total de calidad
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La calidad mexicana, lejos de ser un mito
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Competitividad y calidad de los servicios que brinda Telmex ante la apertura comercial
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Calidad, competitividad, productividad y Telmex
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Calidad total en los servicios al cliente en las instituciones Banamex y Bancomer en Iztapalapa en la decada de los 90's
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El abandono del Taylorismo y las encrucijadas del post-Taylorismo, la calidad
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La calidad total y su funcionamiento en una empresa prestadora de servicios en el ramo asegurador, Asemex
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El sistema de calidad en la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, sus necesidades de capacitación y la influencia que ejerce en la motivación de los empleados
