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Filtering by: Asesor/Director Sánchez Guevara, Irene Keyword Call center

Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."

Subject:	Knowledge management, Aprendizaje organizacional, Cambio organizacional, Organizational change, Organización, Organizational learning, Administración del conocimiento, and Centros de atención
Creator:	Martínez Chávez, Juan Ramón
Contributor:	Sánchez Guevara, Irene
Publisher:	Universidad Autónoma Metropolitana
Posgrado:	Maestria en Estudios Organizacionales
Language:	spa
Año de publicación:	2011
Rights Statement*:	Acceso Abierto
License:	Atribucion-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Tipo de Recurso:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Identifier:	https://doi.org/10.24275/uami.xp68kg46g