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Filtrado por: Creador García González, Roberto Luis

La calidad total en el servicio al cliente y la burocracia a nivel de la calle en Lipsky

Tema:	Administración de calidad total
Creador:	Morales Juárez, Guadalupe and García González, Roberto Luis
Colaborador:	Carderón, Virgilio
Editor:	Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:	Licenciatura en Administracion
Idioma:	spa
Año de publicación:	1995
Derechos:	Acceso Abierto
Licencia:	Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:	Tesina